Novavel NL logo
Novavel NL logo

Alle artikelen

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?Bijgewerkt 10 uur geleden

U kunt in onze webshop betalen met:

  • iDEAL | Wero
  • Creditcard
  • PayPal
  • Klarna

Betaling mislukt of bestelling niet afgerond?

Dit kan gebeuren als het afrekenen is onderbroken, de betaling niet volledig is voltooid of er een technische storing was. Heeft u geen orderbevestiging ontvangen? Dan is uw bestelling niet geplaatst. Ga terug naar uw winkelwagen en rond de bestelling opnieuw af. Lukt het nog steeds niet? Neem dan contact met ons op, wij helpen u graag verder.

Vragen over uw Klarna-betaling?

Betalingen via Klarna worden rechtstreeks door Klarna beheerd. Wij hebben geen toegang tot uw betaalstatus, factuurschema of herinneringen. Neem voor vragen daarover contact op met Klarna:

  • via de Klarna-klantenservice, of
  • via de Klarna-app, waarin u ook uw aankoop en de actuele status kunt bekijken.

Heeft informatie van ons nodig voor Klarna, zoals een orderbevestiging? Laat het ons weten, dan helpen wij u graag.

Was dit artikel nuttig?