Stuur ons team een berichtje, we reageren meestal binnen 1–2 werkdagen.

SHOP

Novavel NL

Vind snel antwoord op uw vragen over bestellingen, verzending, retourneren en onze producten. Of neem contact op met de Novavel Klantenservice.

Novavel Klantenservice | Helpcentrum

Hoe volg ik mijn bestelling?

Wat als mijn pakketje zoekraakt of beschadigd aankomt?

Wat zijn de verzendkosten en levertijden?

Mijn pakket is teruggestuurd naar de afzender. Wat nu?

Bezorging bij een afhaalpunt

Er ontbreekt een product in mijn pakket. Wat nu?

Verzending & levering

Welk product past bij mijn huid?

Hoe gebruik ik mijn product: overdag of 's avonds?

Kan ik de producten gebruiken tijdens zwangerschap of borstvoeding?

Producten & Ingrediënten

Kan ik mijn geld terugkrijgen of een product ruilen?

Hoe stuur ik iets retour?

Retourneren & terugbetalen

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Hoe plaats ik een bestelling?

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Hoe gebruik ik een kortingscode?

Kan ik mijn bestelling of adres nog wijzigen?

Hoe ontvang ik een factuur?

Bestellen

Ik heb een huidreactie na gebruik van een product. Wat nu?

Ik zie (nog) geen resultaat. Wat kan ik doen?

Wanneer zie ik resultaat na gebruik van het product?

Zijn de producten geschikt voor een gevoelige huid, rosacea, eczeem of psoriasis?

Huidproblemen & Routines

Hoe gebruik ik Alganova?

Is een warm of tintelend gevoel na het aanbrengen normaal?

Is Alganova geschikt voor een gevoelige huid?

Helpt Alganova ook bij grotere spataderen?

Hoe lang doe ik met een verpakking Alganova en kan ik het langdurig gebruiken?

Wat zit er in Alganova?

Helpt Alganova bij kleine blauwe adertjes, spataderen of gebroken haarvaatjes?

Kan ik Alganova gebruiken tijdens de zwangerschap of borstvoeding?

Alganova

Hoe gebruik ik Cresolin?

Kan ik Cresolin combineren met andere producten?

Kan ik Cresolin dagelijks en langdurig gebruiken?

Kan ik Cresolin ook preventief gebruiken?

Hoe lang duurt het voordat ik resultaat zie met Cresolin?

Hoe lang gaat een potje Cresolin mee en hoeveel product moet ik gebruiken?

Is Cresolin ook geschikt voor de gevoelige huid?

Kan ik Cresolin gebruiken tijdens de zwangerschap of borstvoeding?

Cresolin

Hoe gebruik ik Jasminova op de juiste manier?

Kan ik Jasminova dagelijks en langdurig gebruiken?

Hoe lang gaat een pot Jasminova mee en hoeveel product moet ik gebruiken?

Kan ik Jasminova combineren met andere verzorgingsproducten?

Helpt Jasminova bij donkere kringen en wallen onder de ogen?

Kan ik Jasminova gebruiken tijdens de zwangerschap of borstvoeding?

Hoe snel zie ik resultaten met Jasminova?

Jasminova

Hoe gebruik ik Resinova op de juiste manier?

Kan ik Resinova ook preventief gebruiken?

Kan ik Resinova dagelijks en langdurig gebruiken?

Kan ik Resinova combineren met andere verzorgingsproducten?

Hoe lang gaat een potje Resinova mee en hoeveel product moet ik gebruiken?

Is Resinova ook geschikt voor de gevoelige huid?

Kan ik Resinova gebruiken tijdens de zwangerschap of borstvoeding?

Helpt Resinova bij grote poriën en een oneffen huid?

Resinova

Alles over het volgen van uw bestelling, bezorging en afhaalpunten

Gebruik, resultaten en onze 60 dagen geld-terug-garantie

Alles over retourneren en terugbetalingen

Een bestelling plaatsen, betalen, aanbiedingen en wijzigen

Welk product past bij u, dag of nacht, wanneer ziet u resultaat, of huidproblemen

Alle artikelen

Categorieën