Hoe stuur ik iets retour?Bijgewerkt 10 uur geleden
U kunt ongeopende en ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst kosteloos retourneren.
Zo werkt het
- Neem contact met ons op en vermeld uw bestelnummer. Wij sturen u een gratis retourlabel (of QR-code) per e-mail.
- Verpak het product in de originele verpakking. Het product moet ongebruikt, ongeopend en onbeschadigd zijn.
- Plak het retourlabel duidelijk op de buitenkant van het pakket, of laat de QR-code scannen bij het afgiftepunt.
- Lever het pakket in bij het dichtstbijzijnde post punt.
Wat gebeurt er daarna?
Zodra uw retour in ons magazijn is ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u een e-mail en betalen wij het bedrag terug via de dezelfde betaalwijze. Het kan enkele werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening staat, afhankelijk van uw betaalprovider.